Juego seguro en España gracias al Real Decreto

Desde hoy, 14 de septiembre de 2023, comienza a regir el Real Decreto 176/ 2023 aprobado en el mes de marzo.

Dicho Decreto establece que todos los operadores dedicados a los entretenimientos de juegos de azar en línea se verán forzados a fomentar el consumo saludable del juego y a reducir al mínimo los daños que puedan ser causados en el círculo familiar, patrimonial y personal de los usuarios.

El Ministerio de consumo intenta mediante esta nueva disposición, bajar el riesgo producido por el juego excesivo que puede llevar a comportamientos problemáticos o patológicos.

El ministro, Alberto Garzón, logró reducir el ingreso de nuevos apostadores gracias al Real Decreto que prohibió la publicidad en sitios de apuestas y juegos de azar en línea. Por tal motivo, intenta obtener iguales resultados a través de las nuevas medidas.

Por lo tanto, todas las empresas que operen con el juego en línea se verán obligados a enviar un resumen de actividades dentro del sitio a los clientes que están en riesgo de vulnerabilidad. Los apostadores de 18 a 25 años entran en esta categoría. Cabe recordar que el Decreto fomenta ámbitos de juego seguros.

A pesar de que el Real Decreto está dirigido a todas las personas en general, se pondrá énfasis en el consumo de los jóvenes apostadores limitándolos a un gasto máximo semanal de €200 por tres semanas consecutivas.

Desde hoy en adelante, los sitios de juego en línea están obligados a enviar un mensaje a los nuevos usuarios con la información pertinente de las características de los juegos dentro de la plataforma y los riesgos que estos pueden llegar a ocasionar, así como toda la información referente a las políticas de juego seguro que ofrece. Asimismo, el sitio deberá enviar un mensaje advirtiendo al apostador o apostadora si hay una conducta de riesgo detectada.

Al entrar en vigor esta norma se supone que los portales hayan incorporado medidas preventivas como:

• Una sección sobre juego responsable o seguro.
• La habilitación de un teléfono para informar sobre los riesgos de las actividades de juego y sobre los servicios públicos de prevención y atención de los trastornos asociados al juego.
• El establecimiento de requisitos de información y de funcionamiento de bonos u otras iniciativas promocionales.
• La designación de un representante para la gestión de asuntos relacionados con el juego responsable.
• El establecimiento de mecanismos y protocolos de detección de comportamientos de juego de riesgo.

Hay, entre la nueva normativa, ciertas disposiciones que estarán vigentes en marzo de 2024. Entre ellas podemos mencionar:

• Los límites de dinero en las apuestas en directo.
• Establecer el tiempo máximo de juego y la cantidad para apostar en los juegos de lotería instantánea o pre sorteada.

Entre otras medidas de igual importancia se destacan:

• Quedan prohibidos los mensajes “Casi acertaste” o “Estuviste cerca”.
• Será obligatorio enviar un mensaje informativo cada hora consignando cantidad de dinero apostada, tiempo invertido y pérdidas netas producto del juego.

Estos mensajes serán de lectura obligatoria. Si el jugador o jugadora no los leyera no podrá seguir jugando.

Si alguna plataforma de juego incumpliera con alguna de las normativas vigentes el Ministerio de Consumo podrá imponer sanciones que van desde multas de dinero hasta la suspensión de la licencia habilitante.

Esta y toda la información completa de esta ley está disponible en la Agencia Estatal Boletín Oficial del Estado.