Segun las Directrices de las Naciones Unidas para la Protección del Consumidor, corresponde a los Estados Miembros formular, fortalecer o mantener una política enérgica de protección del consumidor, teniendo en cuenta las directrices y los acuerdos internacionales pertinentes. Al  hacerlo, cada Estado Miembro debe establecer sus propias prioridades para la protección de los consumidores, según las circunstancias económicas, sociales y ambientales del país y las necesidades de su población y teniendo presentes los costos y los beneficios de las medidas que se propongan.

Las necesidades legítimas que las directrices procuran atender son  entre otras:

1) La protección de los consumidores en situación vulnerable y de desventaja;

2) La protección de los consumidores frente a los riesgos para su salud y su seguridad;

3) La promoción y protección de los intereses económicos de los consumidores;

4) El acceso de los consumidores a una información adecuada que les permita hacer elecciones bien fundadas conforme a los deseos y
necesidades de cada cual;

5) La protección de la privacidad del consumidor y la libre circulación de información a nivel mundial.

Con el fin de promulgar estas necesidades legítimas, La UNCTAD, Superintendencia de Industria y Comercio y Universidad Externado de Colombia organizan el  evento «Prácticas Desleales en la Protección Del Consumidor» . En este  encuentro se analizarán aspectos como la publicidad engañosa, las buenas prácticas comerciales y aquellas que son abusivas, el acto desleal de engaño y el deber de protección que tienen los empresarios frente a la protección de la privacidad de los consumidores y los riesgos para su salud y seguridad.

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