CUESTIONARIO DE EVALUACIÓN

VII Foro Internacional de Protección al Consumidor: Las relaciones de consumo y la confianza en el escenario global

19 y 20 setiembre, 2017, Mendoza, Argentina

COMPAL – Dirección Nacional de Defensa del Consumidor de Argentina

 

Agradecemos completar el cuestionario de satisfacción al final del evento. Su opinión es muy valiosa para lograr la mejora continua del Foro

    Nombre (requerido)

    Apellido (requerido)

    Agencia (requerido)

    Teléfono de contacto (requerido)

    Correo electrónico (requerido)

    SI. 1.1.1.1.: Taller para aportar consejo y dirección a las agencias de competencia y protección al consumidor: Mercados digitales, Centro de formación de las AECID, Montevideo, Uruguay, 18 y 19 de mayo de 2017.

    Relevancia y utilidad que han tenido las temáticas
    del taller para la Agencia
    1) Muy baja2) Baja3) Media4) Alta5) Muy alta

    Interés en las sesiones de puesta en común de los talleres
    1) Muy bajo2) Bajo3) Medio4) Alto5) Muy alto

    Utilidad del encuentro con agencias homólogas de la región
    1) Muy baja2) Baja3) Media4) Alta5) Muy alta

    Utilidad del encuentro con agencia de competencia o consumidor de su mismo país
    1) Muy baja2) Baja3) Media4) Alta5) Muy alta

    Cree Ud. que los conocimientos adquiridos en el taller se han visto reflejados en el trabajo cotidiano de su agencia? En caso de respuesta afirmativa: ¿de qué manera?

    ¿Ha emprendido alguna modificación en su política a raíz del taller?

    ¿Ha comprobado alguna cooperación entre agencias posterior al taller?

    Favor citar artículos de prensa, publicaciones oficiales o de circulación en internet referentes al taller o que guarden relación con el mismo

    En caso que la agencia no haya participado, nos sería de mucha ayuda conocer la razón:

    SI. 1.2.2.1.: VII Foro Internacional sobre Protección al Consumidor, Mendoza, Argentina, 19 y 20 de setiembre de 2017

    Interés y utilidad que han tenido las sesiones del VII Foro para la Agencia
    1) Muy bajo2) Bajo3) Medio4) Alto5) Muy alto

    Relevancia del intercambio con Agencias de Protección al Consumidor de la región
    1) Muy baja2) Baja3) Media4) Alta5) Muy alta

    ¿Cree Ud. que los conocimientos adquiridos en el VII Foro se han visto reflejados en el trabajo cotidiano de su agencia? En caso de respuesta positiva: ¿de qué manera?

    ¿Ha comprobado alguna cooperación entre agencias posterior al Foro?

    Favor citar artículos de prensa, publicaciones oficiales o de circulación en internet referentes al Foro

    En caso que la agencia no haya participado, nos sería de mucha ayuda conocer la razón:

    SI. 1.4.1.: Cursos de capacitación especializada para funcionarios gubernamentales de los países miembros del COMPAL sobre competencia y protección al consumidor en conjunto con la Escuela INDECOPI COMPAL
    SI. 1.4.1.3: Tercer Programa de Formación Especializada en Protección al Consumidor: "Campañas de educación para el consumidor y de cumplimiento voluntario de empresas". Fase presencial: Escuela INDECOPI, Lima, Perú del 22 al 26 de mayo de 2017

    Relevancia y utilidad que ha tenido la temática del curso para la Agencia
    1) Muy baja2) Baja3) Media4) Alta5) Muy alta

    Relevancia del intercambio de experiencias con agencias homólogas de los países miembros de COMPAL
    1) Muy baja2) Baja3) Media4) Alta5) Muy alta

    ¿Cree Ud. que la replica del curso en la Agencia se ha logrado con éxito?

    ¿Cómo se han visto reflejados los conocimientos adquiridos en el trabajo cotidiano de su agencia?, ¿de qué manera? Favor citar ejemplos

    ¿Cree que sus funcionarios están mejor entrenados y son más eficaces al diseñar campañas de educación?

    ¿Ha habido alguna modificación de política pública o de funcionamiento interno de la agencia a raíz del curso?

    ¿Se ha incrementado la cooperación con otras agencias participantes? En caso de respuesta positiva favor citar ejemplos

    ¿De qué manera mejoraría el curso?

    Favor citar artículos de prensa, publicaciones oficiales o de circulación en internet referentes al curso en la Escuela INDECOPI - COMPAL

    En caso que la agencia no haya participado, nos sería de mucha ayuda conocer la razón:

    SI. 1.4.1.4: Tercer Programa de Formación Especializada en Defensa de la Competencia: "Práctica forense en el derecho de la competencia". Fase presencial: Escuela INDECOPI, Lima, Perú del 13 a 17 de noviembre de 2017

    Relevancia y utilidad que ha tenido la temática del curso para la Agencia
    1) Muy baja2) Baja3) Media4) Alta5) Muy alta

    Relevancia del intercambio de experiencias con agencias homólogas de los países miembros de COMPAL
    1) Muy baja2) Baja3) Media4) Alta5) Muy alta

    ¿Cree Ud. que la replicación del curso en la Agencia se ha logrado con éxito?

    ¿Cómo se han visto reflejados los conocimientos adquiridos en el trabajo cotidiano de su agencia?, ¿de qué manera? Favor citar ejemplos

    ¿Ha habido alguna modificación de política pública o de funcionamiento interno de la agencia a raíz del curso?

    ¿Se ha incrementado la cooperación con otras agencias participantes? En caso de respuesta positiva favor citar ejemplos

    ¿De qué manera mejoraría el curso?

    Favor citar artículos de prensa, publicaciones oficiales o de circulación en internet referentes al curso en la Escuela INDECOPI - COMPAL

    En caso que la agencia no haya participado, nos sería de mucha ayuda conocer la razón:

    SI. 1.4.2: Capacitación de jueces en competencia y protección al consumidor
    1.4.2.1: Coherencia y uniformidad en la aplicación del Derecho de la Competencia en Latinoamérica
    1.4.2.2: Tutela judicial de los derechos del consumidor en Latinoamérica

    ¿Ha observado alguna evolución en el accionar de los jueces y magistrados luego de los cursos realizados por el COMPAL y la Academia de la Magistratura de Perú? ¿Ha acaecido alguna decisión judicial en materia de competencia y/o protección del consumidor a raíz de los cursos?

    ¿Cree que la formación de los jueces que asistieron al curso ha tenido efecto en las posteriores decisiones?

    SI. 1.5.1.: VII Reunión Anual del Grupo de Trabajo sobre Comercio y Competencia de América Latina y el Caribe organizado con el SELA, San Salvador, El Salvador, 12 y 13 de octubre de 2017

    Relevancia y utilidad que han tenido las temáticas de la VII Reunión Anual para su agencia
    1) Muy baja2) Baja3) Media4) Alta5) Muy alta

    Relevancia del intercambio de experiencias con agencias homólogas de la región
    1) Muy baja2) Baja3) Media4) Alta5) Muy alta

    Utilidad del encuentro con agencias de comercio de la región
    1) Muy baja2) Baja3) Media4) Alta5) Muy alta

    ¿Cree Ud. que la cooperación con la institución de comercio en su país ha mejorado con la creación del GTCC? En caso de respuesta afirmativa: ¿de qué manera? En caso de respuesta negativa: ¿cuál cree que sea la razón?

    ¿Cree Ud. que los conocimientos adquiridos en la VII Reunión Anual del GTCC se han visto reflejados en el trabajo cotidiano de su agencia? En caso de respuesta positiva: ¿de qué manera?

    ¿Cree Ud. que la Reunión ha contribuido a la coherencia entre las políticas de comercio y competencia?, En caso de respuesta positiva: ¿de qué manera?

    ¿Cómo cree que se podría fortalecer la coherencia entre dichas políticas? ¿Cómo puede Ud. contribuir?

    ¿Ha habido consultas entre agencias a raíz de la reunión?

    Favor citar artículos de prensa, publicaciones oficiales o de circulación en internet referentes a la VII Reunión Anula del GTCC

    En caso que la agencia no haya participado, nos sería de mucha ayuda conocer la razón:

    En Lineas Generales

    ¿Cree Ud. que las actividades planteadas en el año 2017 han mejorado las capacidades de los funcionarios de la agencia? ¿de qué manera?

    ¿Cree Ud. que las actividades ejecutadas en el año 2017 han reforzado los lazos entre las agencias de los países miembros de COMPAL? ¿de qué manera?

    ¿Cree Ud. que las actividades ejecutadas en el año 2017 han colaborado con la identificación de mejores prácticas en la región? ¿de qué manera?

    ¿Cree Ud. que las actividades ejecutadas en el año 2017 han favorecido en el fortalecimiento de las capacidades de la agencia? ¿de qué manera?

    Comentarios adicionales

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